アドミン・マネージャ(会社の運用管理者)は、メンバー(従業員)に代わってカウンセリング予約のキャンセル処理およびチケットの回収を行うことが出来ます
例)メンバー事情により、本人自身でキャンセル処理が対応出来ない場合等
- 管理者ページ\チケット管理(全社)メニューを選択します
- 該当者の[仮予約]or[予約確定]を押下
- チケット割当解除(回収)ならびに紐付いた[予約]取り消しのダイアログボックスが表示されます
- [回収]ボタンを押下すると
- 予約されているカウンセリングがキャンセルされます
- メンバーおよびカウンセラーには、アドミンによってキャンセルされた事が通知されます
- メンバーにはカウンセリングチケットが回収されたことが通知されます
- カウンセリングチケットは、
- カウンセリング日以後のキャンセルはチケットステータスは[キャンセル]となりチケットが消化されます
- カウンセリング日より前のキャンセルはチケットステータスは[未割当]になります。再予約にはチケット[割当]が必要になりますのでご注意ください
- 予約されているカウンセリングがキャンセルされます